Livrare și retur

Livrare

• După primirea comenzii, conform ofertei solicitate,produsele sunt livrate conform condițiilor stabilite cu beneficiarul.
• Expedierea coletelor se face prin curierul rapid în România ( în funcție de produsul comandat ). Pentru comenzile mai mari și produse voluminoase,transportul se face cu alte mijloace de transport. 
• Deocamdată nu facem livrări internaționale

Returnare produse

• Dacă sunt probleme în legătură cu produsele livrate te
  rugăm să ne contactezi în maxim 5 zile de la primirea produselor.
• Condiții de retur: Conform legii, în UE, produsele se pot returna în
  maxim 14 zile de la primirea lor.
• Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit, fără deteriorări sau urme de utilizare.
• Aveți obligaţia de a notifica în scris intenţia de returnare a produselor, la
  adresa de email office@miraioana.ro.
• Produsul se returnează pe propria cheltuială a clientului (împachetare,
  curier).
   
• Ce nu se poate returna: Conform legii, din motive de igienă, nu se pot
  returna produse de uz personal precum periuțe de dinți, perii de păr etc.
  Returnarea banilor se face în termen de 14 zile de când ajung produsele
  la depozit. Te vom anunța printr-un e-mail când returul tău a sosit la
  depozit.
• Rambursarea banilor se face prin transfer bancar – vom transfera banii în contul bancar specificat prin email.